Visszavételi szabályzat

Visszavételi szabályzat


Visszavásárlási szabályzat

1. A szabályzat célja a Kocsár Autó Kft. által értékesített termékek visszavásárlásának szabályozása.

2. A vevőknek lehetőségük van az Kocsár Autó Kft.-től vásárolt és az Kocsár Autó Kft. által eladható állapotúnak ítélt termékcikkeket visszaszállítani az Kocsár Autó Kft. azon telephelyére ahol a vásárlás történt. Amennyiben a vevő az ügyfélszolgálatos kollégák részére számviteli bizonylattal igazolja, hogy a terméket az Kocsár Autó Kft. -től vásárolta, és az ügyfélszolgálatos kollégák azt eladhatónak ítélik meg, akkor azt az Inter Cars Hungária Kft visszáruként rögzíti rendszerében, és a vevő részére a vételár levásárlására, vagy visszatérítésére vonatkozó lehetőséget megadja az alábbiakban részletezett feltételek szerint. Az Kocsár Autó Kft. fenntartja magának a jogot a termékcikkek visszavétele és az eladható állapot egyedi mérlegelés és elbírálás alapján történő meghatározására.

3. Amennyiben a vevő a vásárolt terméket 15 napon túl kívánja visszáruzni akkor a rendszer automatikusan csökkenti a levásárolható, vagy visszatérítendő összeget az alábbiak szerint:

A. 0-15 nap    0% B. 15-30 nap    50% C. 30+ nap - Nem áll módunkban visszavenni

A termék ára fentiek szerint meghatározott visszatérítése és levásárlása közötti lehetőségek közül a vevő választ.

4. Visszáru elbírálása. Az elbírálást az ügyfélszolgálatos kollégák végzik
5. Visszáru esetén az ügyfélszolgálatos kolléga az Kocsár Autó Kft. rögzíti jóváírásra a termékcikket a vevő nevére, majd lekönyveli a jóváírást az alábbiak szerint:

5.1.     Készpénzes vásárlás esetén a jóváíró számla kiállítását követően a vételárat a vevőnek visszaadja.

5.2.    Átutalásos vásárlás esetén a jóváíró számlát állít ki, melynek értékét a pénzügyi osztály kompenzálja a vevő egyéb vásárlásaival, vagy visszautalja a vevő számlájára.

6. A visszáruzásból kizárt termékek: A. Sérült termékek
B. Szennyezett termékek C. Megbontott kemikáliák D. Használt termékek
E. Olyan termékek melynek beszerelését megkísérelték F.    Nem visszáruzható státuszú termékek
G. Előleg megfizetésével vásárolt termékek
 

H. Beépítést igénylő garázsipari berendezések I.    Kiárusított termékek
J.    Értékcsökkentként értékesített termékek K. Lejárt szavatosságú termékek

A fenti pontokban leírt termékek visszáruzását a telephelyvezető kérése alapján az értékesítési vezető és az ügyvezető igazgató méltányossági alapon jóváhagyhatja.

7. Jelen szabályzatban foglaltak nem érintik az Kocsár Autó Kft. szavatosságból, illetve eseteleges jótállásból eredő kötelezettségeit, azokra Magyarország jogszabályai, így különösen a Polgári Törvénykönyv, valamint az érintett felek esetleges külön megállapodása irányadó.

Mi és a partnereink információkat – például sütiket – tárolunk egy eszközön vagy hozzáférünk az eszközön tárolt információkhoz, és személyes adatokat – például egyedi azonosítókat és az eszköz által küldött alapvető információkat – kezelünk személyre szabott hirdetések és tartalom nyújtásához, hirdetés- és tartalomméréshez, nézettségi adatok gyűjtéséhez, valamint termékek kifejlesztéséhez és a termékek javításához. Az Ön engedélyével mi és a partnereink eszközleolvasásos módszerrel szerzett pontos geolokációs adatokat és azonosítási információkat is felhasználhatunk. A megfelelő helyre kattintva hozzájárulhat ahhoz, hogy mi és a partnereink a fent leírtak szerint adatkezelést végezzünk. Másik lehetőségként a hozzájárulás megadása vagy elutasítása előtt részletesebb információkhoz juthat, és megváltoztathatja beállításait.